ActivaSat S.L.
Pol. Ind. Las Salinas de Poniente
C/ Isaac Newton, nº 289 nave 5
11500 El Puerto de Santa María (Cádiz)
Teléfono: 902 266 477
Fax: 902 001 477
Inscrita en el R.M. de Cádiz, Tomo 1697, Folio 157,Sección 8, Hoja CA 27834
Inscripción 1, C.I.F. B-11789666 info@activasat.com
Navegar por la Web
El proceso de navegación a través de los productos de ActivaGPS.com es muy fácil. A la izquierda de la página aparece el menú de productos, organizados en distintas clasificaciones, según el uso, las prestaciones, el fabricante, ....
Si necesitas ayuda sobre como está diseñada la organización de los productos, puedes pulsar en el botón "Ayuda" que aparece en el interior de los menús.
También puedes tener una visión general del Sitio Web si visitas el Mapa del Sitio.
Al entrar en una categoría aparecerá una página con una lista de 10 productos como máximo, pertenecientes a esa categoría. En la parte superior de la página aparece información sobre el número de productos de esa categoría y la página en la que nos encontramos. Además, podremos ordenar los productos alfabéticamente de la A a la Z o de la Z a la A o por precio, de menor a mayor o de mayor a menor.
Al pulsar en el botón "Más información" o encima de la imagen pequeña del producto accedemos a la página del producto. A continuación se muestra un ejemplo de página de producto con los elementos que la componen. Sitúa el cursor encima de los puntos rojos de la imagen para obtener información sobre cada uno de los elementos que conforman la página de un producto
Buscar un producto
El buscador de productos de ActivaGPS.com se encuentra en la parte superior izquierda de la página. Puedes escribir el nombre del producto que quieres buscar y pulsar la tecla enter o hacer click en la lupa que se encuentra a la derecha del cuadro de texto.
El buscador no es sensible a mayúsculas y minúsculas, da igual buscar "Garmin" que "GARMIN" o "gArMiN".
Devuelve todos los productos que contienen la palabra especificada. Si se escriben dos o más palabras, devuelve todos los productos que contienen al menos una palabra de las especificadas
Ejemplo: Si se busca el texto "Garmin" devuelve todos los productos que contienen la palabra "Garmin".
Ejemplo: Si se busca el texto "Garmin adaptador" devuelve todos los productos que contienen la palabra "Garmin" más todos los que contienen la palabra "adaptador", y por supuesto todos los que contienen las palabras "Garmin" y "adaptador".
Si se quiere buscar los productos que contienen ambas palabras "Garmin" y "adaptador", entonces las palabras a buscar han de estar separadas por el símbolo "+".
Ejemplo: Si se busca el texto "Garmin+adaptador" devuelve aquellos productos en los que en el nombre aparecen las palabras "Garmin" y "adaptador", y no devuelve aquellos productos en los que solo aparezca una de las dos.
Si se quiere descartar una palabra de la búsqueda, se precede la palabra del símbolo "-"
Ejemplo: Si se busca el texto "soporte-ventosa" devuelve los productos que contienen la palabra "soporte" en su nombre descartando de entre ellos los que contienen la palabra "ventosa"
Estas opciones de búsqueda se pueden mezclar entre sí para ajustar mejor la consulta.
Ejemplo: "garmin+etrex-legend" devuelve aquellos productos que contienen las palabras "garmin" y "etrex" y descarta de entre ellos los que contienen la palabra "legend"
Enlace rápido
El enlace rápido es una utilidad de la web de ActivaGPS.com que te permitirá acceder a la información de cualquier producto escribiendo solamente su número de enlace rápido.
El número de enlace rápido de los productos se encuentra en la barra del título de la descripción
Si conoces el número de enlace rápido de un producto puedes acceder a él desde cualquier página escribiendo ese número en la sección de enlace rápido que aparece en la esquina superior izquierda de la página y pulsando la tecla enter o pulsando en el botón con el rayo de la derecha del cuadro de texto.
Disponibilidad
Informamos de la disponibilidad y plazo de entrega de los productos mediante una barrita de colores que aparece junto al producto:
Disponemos de Stock suficiente del producto. Más de 20 unidades. Si realizas el pedido antes de las 14:00 horas puedes recibirlo en tu domicilio en 24 horas en dias laborables, una vez tengamos la anotación en cuenta del pago.
Disponemos de Stock suficiente del producto. Entre 5 y 20 unidades. Si realizas el pedido antes de las 14:00 horas puedes recibirlo en tu domicilio en 24 horas en dias laborables, una vez tengamos la anotación en cuenta del pago.
Disponemos de 5 o menos unidades en Stock. Si realizas el pedido antes de las 14:00 horas puedes recibirlo en tu domicilio en 24 horas en dias laborables, una vez tengamos la anotación en cuenta del pago.
El producto sale directamente desde otro almacén a su domicilio. En el otro almacén suele haber Stock suficiente y si realizas el pedido antes de las 14:00 horas habitualmente lo recibes en tu domicilio en 24 horas en dias laborables, una vez tengamos la anotación en cuenta del paqo.
Realizamos el pedido del producto al fabricante una vez confirmado el pago. El fabricante suele tener Stock suficiente y habitualmente recibes el producto en 2/3 días laborables, una vez tengamos la anotación en cuenta del paqo.
Por diversas causas el producto no se encuentra disponible en estos momentos. Consúltanos su disponibilidad.
En los productos que aparece una lista desplegable para elegir distintas opciones, la imagen que informa de la disponibilidad cambia en función de la opción seleccionada.
La información sobre disponibilidad esta condicionada a la confirmación del pago antes de las 14:00 horas. Dependiendo de la forma de pago, la confirmación se puede realizar de distinta forma:
Si el pago es mediante pasarela bancaria la confirmación del pago es automática si la transacción ha sido correcta.
Si el pago es mediante contrarreembolso la confirmación se produce al llamar al 902 CON GPS (902 266 477) para confirmar el pedido.
Si el pago es mediante transferencia la confirmación se produce cuando recibimos la anotación en cuenta del ingreso. Si realizas el pago desde una entidad distinta de las nuestras, la transferencia entre una entidad y otra suele demorarse un día. Trabajamos con Unicaja, Grupo Banco Popular, La Caixa y Bankinter.
Si has elegido el sistema de financiación para realizar el pago, la confirmación no se producirá hasta que Cofidis no apruebe de forma definitiva la solicitud de crédito.
La disponibilidad indicada en nuestros productos es únicamente de carácter informativo y nunca supone un compromiso de entrega con fecha entre el vendedor y el cliente. Esta información puede verse afectada por situaciones puntuales originadas en empresas vinculadas pero ajenas a la nuestra (roturas de stock de fabricantes / mayoristas, incidencias en las entregas por parte de empresas de transporte urgente, etc...).
Si realizas un pedido en el que incluye varios productos con distinta disponibilidad, el envío se realizará según la disponibilidad del producto con un plazo de entrega mayor. Si deseas recibir los productos en Stock y recibir más tarde los productos con un plazo de entrega mayor, deberás hacerte cargo de los gastos del segundo envío.
ACTIVASAT, S.L. se compromete a ofrecer a sus clientes la posibilidad de, una vez que hayan realizado pedidos de productos de los cuales no haya existencias, sustituir ese producto por otro de similares características y/o de las más parecidas posibles.
Realizar Pedido
Cada vez que se pulsa en el botón "Comprar" de un producto se añade ese producto al pedido que vas a realizar. El pedido aparece de forma automática cada vez que pulsa en el botón "Comprar", y puedes ver el pedido cada vez que lo desees pulsando en la sección "Mi Pedido" del menú superior.
Sitúa el cursor encima de los puntos rojos para obtener más información sobre los elementos del pedido.
Los Gastos de Envío para la Península son de 6,65 € para pedidos de menos de 10 Kg, y se incrementa en 3,75 € por cada 5 Kg. o fracción de más.
Los Gastos de Envío para Baleares son de 14,95 € para pedidos de menos de 2 Kg, de 19,80 € para pedidos entre 2 y 4 Kg. y se incrementa en 4,95 € por cada 2 Kg. o fracción de más.
Los Gastos de Envío para Portugal son de 12,65 € para pedidos de menos de 5 Kg, de 17,90 € para pedidos entre 5 y 10 Kg. y se incrementa en 5,75 € por cada 5 Kg. o fracción de más.
Península
Menos de 10 Kg.
6,65 €
Más de 10 Kg.
3,75 € de incremento por cada 5 Kg. o fraccion
Baleares
Menos de 2 Kg.
14,95 €
Más de 2 y menos de 4 Kg.
19,80 €
Más de 4 Kg.
4,95 € de incremento por cada 2 Kg. o fraccion
Portugal
Menos de 5 Kg.
12,65 €
Más de 5 y menos de 10 Kg.
17,90 €
Más de 10 Kg.
5,75 € de incremento por cada 5 Kg. o fraccion
Envío Urgente 24h. a Península (Nacex 19:00). Valor del contenido asegurado 100%
Con el servicio Nacex 19:00 se hace la entrega antes de las 19:00 horas del día siguiente laborable al que se realiza el envío. Cualquier indicación sobre el horario de entrega podemos pasarla a Nacex como horario preferente, pero el ajuste final a ese horario depende en última instancia de la agencia y del repartidor que realiza la entrega.
Consúltanos los gastos de envío para otros destinos. Servimos en la península ibérica (incluida Portugal) y Baleares.
No se realizan envíos a Apartados de Correos.
A los clientes de Canarias, Ceuta y Melilla, le ofrecemos la posibilidad de venderles los productos sin IVA y sin gastos de envío, si ellos encargan la recogida directamente a una agencia de transportes. También pueden contactar con nosotros previamente y estudiaremos otras posibilidades de envío.
Los "Gastos de Envío Gratuitos" indicados en algunos productos son sólo para envíos a España Peninsular.
Los gastos de envío adicionales ocasionados por
errores en la dirección de envío proporcionada deberán
correr por cuenta del cliente.
El plazo de envío a Formentera puede demorarse 48 horas.
Si durante el proceso de tramitación del pedido deseas anular un pedido puedes hacerlo utilizando nuestro formulario de contacto.
Forma de pago
Una vez que se ha comprado y se pasa a realizar el pedido, hemos de elegir la forma de pago. Se puede realizar el pago de 4 formas posibles:
Mediante tarjeta de crédito a través de la Web
Mediante transferencia bancaria
Contrarreembolso
Financiación con Cofidis.
Tarjeta de Crédito a través de la Web.
"Confirmar el Pedido" marcando la casilla con la que se aceptan las Condiciones de Compra y pulsando en el botón correspondiente que aparece al final de la página en la que se elige la forma de pago. Recibirá un email con los datos del pedido realizado.
Pulsar en el botón "Comprar" de enlace con la pasarela de pagos
Realizar el pago en la pasarela bancaria
En ActivaGPS.com utilizamos una pasarela de pagos segura, que admite tarjetas de crédito de los sistemas Verified by Visa o MasterCard SecureCode el cual hace que las transacciones sean autenticadas y seguras.
Al realizar el pago necesitará una clave secreta que su propio banco le facilitará. Su clave secreta la conseguirá a través del banco o caja que ha emitido su tarjeta. Si ya es cliente de banca electrónica en la mayoría de los casos podrá pedirlo on-line directamente. De esta manera se hace imposible el fraude en la red y se garantiza la total seguridad en las transacciones.
En el momento de la compra, y una vez que eres redireccionado a la pasarela bancaria para realizar el pago, el sistema te pedirá el número y la fecha de caducidad de la tarjeta. A continuación te será requerida una clave secreta que te debe de haber proporcionado tu entidad; esta solicitud varía de una entidad a otra; puede ser mediante una ventana emergente, mediante una llamada al móvil, etc. El proceso terminará cuando vuelvas a la página de ActivaGPS.com en la que se te indica que el pago se ha realizado satisfactoriamente.
El pago mediante tarjeta de crédito está limitado a pedidos inferiores a 1000 €.
Algunas entidades te permiten adscribir la tarjeta al modo de pago seguro directamente desde la web. Por ejemplo:
Si su tarjeta de de La Caixa, puede acceder a toda la información que necesita para securizar su tarjeta en este ENLACE (Tlf: 902 115 007).
Los clientes del Grupo Banco Popular tienen toda la información necesaria para securizar su tarjeta AQUÍ.
( Tlf: 902 301 000 )
El Grupo Santander Central Hispano emplea el método Mobipay para securizar las tarjetas. Toda la información AQUÍ. (Tlf: 902 24 24 24)
Si ya es cliente de banca electrónica en CajaMadrid, puede utilizar la misma clave de acceso que utiliza en la web. Más información AQUÍ.
El BBVA también permite securizar la tarjeta online; utilice este ENLACE o el teléfono 902 22 44 66.
Transferencia Bancaria.
"Confirmar el Pedido" marcando la casilla con la que se aceptan las Condiciones de Compra y pulsando en el botón correspondiente que aparece al final de la página en la que se elige la forma de pago. Recibirás un email con los números de cuenta a los que hacer la transferencia y los datos del pedido realizado.
Realiza la transferencia y envía el justificante mediante e-mail a info@activagps.com o mediante fax al 902 001 477.
Contrarreembolso.
"Confirmar el Pedido" marcando la casilla con la que se aceptan las Condiciones de Compra y pulsando en el botón correspondiente que aparece al final de la página en la que se elige la forma de pago. Recibirás un email con los datos del pediido realizado.
Llama al 902 CON GPS (902 266 477) para confirmar el pedido. Nuestro
horario habitual de atención telefónica es de Lunes a Jueves de 10 a 14 y de 16 a 18 y los Viernes de 10 a 14.
En cualquier otro horario puedes dejar un mensaje en el contestador.
El pago contrarreembolso incrementa en un 3% el total del pedido, que es el porcentaje que cobra la agencia de transportes por realizar este servicio.
Además existe un mínimo y un máximo en la cantidad incrementada: La cantidad mínima de incremento por contrarreembolso es de tres euros con cincuenta y cuatro centimos (3,54 €.) y la cantidad máxima es de treinta y cinco euros con cuarenta céntimos (35,40 €.). Además el total del pedido que se realice contrarreembolso no puede sobrepasar los mil euros (1000 €).
No olvides confirmar el pedido, ya que no se tramitará ningún pedido contrarreembolso que no haya sido confirmado.
Financiación con Cofidis .
"Confirmar el Pedido" marcando la casilla con la que se aceptan las Condiciones de Compra y pulsando en el botón correspondiente que aparece al final de la página en la que se elige la forma de pago. Recibirás un email con los datos del pedido realizado.
Pulsa en el botón "Solicitar Crédito " de enlace con la web de Cofidis
En 4 pasos podrás realizar la solicitud de crédito en Cofidis, añadiendo a tus datos personales los datos necesarios para la financiación.
Tras realizar el proceso en COFIDIS, pulsa en el boton "siguiente" para volver a la página de ActivaGPS.com donde te informaremos también del resultado de la solicitud. Si la financiación ha sido preaceptada, sigue los pasos indicados por COFIDIS y cuando recibamos la aceptación definitiva realizaremos el envío.
Para los productos que en el momento de la compra estén en Stock, se reservará el producto un máximo de 10 días hasta la aprobación definitiva del crédito. Para el resto, la disponibilidad será la informada en el momento de recibir la aprobación definitiva por parte de Cofidis.
Podrás financiar compras entre 200 € y 4000 € y entre 4 y 48 meses. Puedes obtener más información sobre el proceso de financiación de la compra descargando el Manual de Financiación desde AQUÍ. (PDF, 600 KB.).
Puedes realizar cualquier consulta relativa a la financiación en el teléfono de Aceptación Partners de Cofidis: 93 253 56 53 (Lunes-Viernes de 9.00 a 20.00h y Sábados de 9.00 a 14.00h).
Financiación
ActivaGPS.com y Cofidis, empresa especializada en créditos a particulares, se han asociado para que los clientes de ActivaGPS.com puedan financiar sus compras.
Podrás financiar compras entre 200 € y 4000 € y entre 4 y 48 meses.
En cada producto con precio superior a 200 € hay un logotipo de Cofidis con un cálculo sobre el precio del producto financiado a 48 meses.
Al pulsar en el símbolo de Cofidis aparecerá una ventana en la que podrás calcular el sistema de financiación que más te convenga. Esta información es a título informativo, y la decisión final sobre el nº de cuotas la tendrás que decidir en la web de Cofidis.
Durante el proceso de compra, al elegir la forma de pago, selecciona “Financiación con Cofidis”.
Si no te aparece como opción, es que la compra que has realizado no cumple con la condición de estar entre los 200 y los 4000 €.
Al Confirmar la compra accederás a una ventana en la que se informa de los datos del pedido y en la que aparece un botón para solicitar el crédito en la web de Cofidis. Haz click en ese botón y pasarás a la web de Cofidis.
En 4 pasos podrás solicitar la financiación a Cofidis, añadiendo a tus datos personales los datos necesarios para la financiación.
Tras finalizar el proceso en la web de Cofidis y haciendo click en “Siguiente” accederás de nuevo a la web de ActivaGPS.com, donde también te informamos si la solicitud de financiación ha sido preaceptada o rechazada.
Debes enviar por correo ordinario a Cofidis el contrato firmado y las condiciones generales también firmadas, así como los documentos que se indican en el mensaje de preaceptación. Una vez recibida la documentación indicada anteriormente, Cofidis realizará la comprobación de los mismos. Si todo es correcto, se financiará la compra. Cofidis te enviará un SMS informando del resultado positivo de la operación. Si no has facilitado ningún móvil, se te comunicará por teléfono. También Cofidis te enviará una carta con el resultado positivo.
Si faltase algún documento o algún dato fuera incorrecto Cofidis se pondrá en contacto contigo para comunicarte la situación y e indicarte cuál sería la solución.
Una vez aceptada la financiación por parte de Cofidis realizaresmos el envío del pedido.
Puedes realizar cualquier consulta relativa a la financiación en el teléfono de Aceptación Partners de Cofidis: 93 253 56 53 (Lunes-Viernes de 9.00 a 20.00h y Sábados de 9.00 a 14.00h).
Seguimiento de Envios
ActivaGPS ofrece la posibilidad a sus clientes de poder realizar el seguimiento de su pedido a través de Internet. Se trata de un servicio que gestiona la agencia de transportes NACEX y que ActivaGPS proporciona a los clientes que estén a la espera de algún pedido.
Para ello debes estar registrado en esta página como usuario. Una vez en la página, y previa identificación con tu nombre de usuario y su contraseña, podrás acceder a tus datos personales y a la informacion del estado de tus envios.
Los envios se tramitan a lo largo del día y posteriormente se integran en la plataforma de seguimiento de envios de NACEX. Esta integración se suele hacer a última hora de la tarde; aproximadamente a las 19:30 horas de Lunes a Viernes excepto Festivos. A partir de que se produzca la integración, ActivaGPS te ofrece la posibilidad de acceder al seguimiento de tu envio a través de la plataforma de seguimientos de envios de NACEX. Para más información, haz click AQUí.
Protección de datos personales
ACTIVASAT S.L. , con domicilio en C/ Isaac Newton, nº 289 nave 5 10, 11500 El Puerto de Santa María y con dirección de correo electrónico info@activagps.com (en adelante, ACTIVASAT), informa con este aviso a los usuarios acerca de su política de protección de datos de carácter personal (en adelante, Datos Personales) para que los Usuarios determinen libre y voluntariamente si desean facilitar a ACTIVASAT los Datos Personales que se les puedan requerir o que se puedan obtener de los usuarios con ocasión de la adquisición de nuestros productos, consulta mediante e-mail, alta, o utilización de los servicios ofrecidos (en adelante, Servicios) por ACTIVASAT en la tienda virtual ACTIVAGPS.COM (en adelante, ACTIVAGPS.COM).
ACTIVASAT se reservan el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, ACTIVASAT anunciarán en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.
A los efectos de lo previsto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, ACTIVASAT informa al Usuario de la existencia de un fichero automatizado de datos de carácter personal creado por y para ACTIVASAT, con la finalidad de realizar el mantenimiento, la gestión, y la información de los usuarios que utilicen los Servicios de ACTIVASAT. Dicho fichero aparece inscrito en el Registro General de Protección de Datos de Carácter Personal de la Agencia Española de Protección de Datos con el número 2043350334.
ACTIVASAT se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos, y tiene adoptadas las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido por el Reglamento de Medidas de Seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal, aprobado por el Real Decreto 994/1999, de 11 de julio. Los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación podrán ser ejercitados por el Usuario, y en su caso quien lo represente.
El Usuario navegará por ACTIVAGPS.COM sin dar información de carácter personal y permaneciendo en el anonimato durante su visita.
ACTIVASAT desconocerá cualquier dato introducido en las diferentes pasarelas de pago de las Entidades Bancarias (Número de Tarjeta, Número de Cuentas Bancarias,...) con las que ACTIVASAT tiene convenios de colaboración y no será responsable ni de la disponibilidad técnica, ni de servicios ofrecidos por las diferentes entidades bancarias. El uso de ACTIVAGPS.COM por usted, indica el conocimiento y aceptación de estos términos, condiciones del uso de la tienda, así como acepta la política y condiciones expresas en el apartado Forma de Pago y cualquier otro texto expuesto en cualquier apartado de ACTIVAGPS.COM.
Garantía
A los efectos de lo previsto en la Ley 23/2003, de 10 de Julio, de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo, ACTIVASAT informa a sus clientes de los aspectos a tener en cuenta en la garantía de los productos que comercializa:
Todos los productos comercializados por ACTIVASAT, S.L. disfrutan del periodo de garantía legal de 2 AÑOS .
La garantía cubre tanto la mano de obra como las piezas a sustituir, exceptuando aquellos casos en que ACTIVASAT S.L. o el fabricante estipulen otros términos.
La garantía quedará invalidada bajo las siguientes circunstancias:
Golpes y/o transporte inadecuado.
No atenerse a las instrucciones de uso y manejo.
Instalaciones defectuosas y/o errores de instalación.
Instalación y/o conexión de elementos periféricos no compatibles con el producto.
Tensión de alimentación incorrecta.
Manipulación por personal distinto del Servicio Técnico de ACTIVASAT S.L. o del fabricante, o manipulación de cualquier precinto o etiqueta de identificación/control.
Daños debidos a una manipulación o uso incorrecto.
Daños debidos a fenómenos o catástrofes naturales como tempestades, inundaciones, rayos, terremotos, incendios, etc... afecten o no al suministro eléctrico.
La garantía no cubre las incidencias debidas a problemas con software o con virus informáticos.
ActivaSat S.L., como intermediario, no se compromete a ninguna reparación urgente por parte del fabricante.
Para llevar a cabo las reparaciones, ACTIVASAT S.L. podrá reemplazar partes o bien la unidad entera según estime oportuno, según las particularidades de cada caso y/o en función de las instrucciones recibidas del fabricante.
La clasificación de la avería, y si queda o no cubierta por la garantía, corresponderá a ACTIVASAT S.L. o en su defecto al fabricante.
Toda reparación deberá estar autorizada por ACTIVASAT S.L. o el fabricante. Para ello el cliente deberá solicitar a ACTIVASAT, S.L. mediante el formulario de Soporte Técnico (o en su caso directamente en nuestras oficinas) un número de autorización de la reparación (número de RMA) indicando, lo más detalladamente posible, el problema que presenta el producto.
Todas las intervenciones en periodo de garantía se realizarán en las instalaciones que ACTIVASAT S.L. o el fabricante estimen oportunas.
Una vez que el cliente haya recibido el número de RMA deberá embalar correctamente los productos y esperará a que ACTIVASAT S.L. o el fabricante recoja el producto.
ACTIVASAT, S.L. se compromete a recoger en el domicilio peninsular indicado por el cliente, y a portes pagados, todo producto con RMA solicitado. Si una vez recibido el producto en nuestras dependencias, se comprueba defecto achacable a garantía, este se devolverá reparado o reemplazado por uno nuevo y también a portes pagados.
En cualquier caso, si el producto recibido no presenta ningún defecto achacable a garantía, el cliente correrá con los gastos de envío y retorno, así como con los gastos mínimos de servicio técnico (12 € IVA incluido).
Devoluciones
ACTIVASAT S.L. no aceptará devoluciones transcurridos 7 días hábiles desde la fecha de factura. En el caso de producirse la devolución dentro de este plazo, el cliente correrá con los gastos directos de la devolución, en cumplimiento de lo establecido en el artículo 44.3 de Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista.
ACTIVASAT S.L. no aceptará devoluciones si el producto no se presenta en perfectas condiciones, debiendo indemnizar el cliente los posibles desperfectos ocasionados al objeto de la compra ex articulo 44.3 de Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista.
ACTIVASAT S.L. no aceptará devoluciones si los embalajes del producto no son los originales y estos no se encuentran en perfecto estado. El embalaje original debe protegerse de forma que se reciba en perfectas condiciones, quedando prohibido el uso de precintos y cintas adhesivas.
Por sus especiales características, ACTIVASAT S.L. no aceptará devoluciones de los siguientes productos: productos que vengan empaquetados en blisters,productos precintados, productos fácilmente reproducibles (ej. software), productos no habituales específicos para el cliente, productos desarrollados a medida para el cliente, y servicios.
Los gastos derivados de la prestación de servicios (gastos de envío, contrarreembolso, etc), no serán objetos de devolución, tan sólo el valor del producto.
En el caso de los productos con los gastos de envío gratuitos, se descontará del total devuelto la cantidad correspondiente a los gastos de envío generados, aunque no se cobraran cuando se realizó el envío.
Toda devolución deberá solicitarse a ACTIVASAT S.L. mediante el formulario de Soporte Técnico (o en su caso en nuestras oficinas) indicando en el mismo el motivo de la devolución y el número de factura. ACTIVASAT S.L. emitirá un número de devolución (número de RMA).
Una vez que el cliente haya recibido el número de RMA hará llegar los productos a la dirección especificada por ACTIVASAT S.L.. Los gastos de este transporte correrán a cargo del cliente.
Adhesiones
Adhesión al sistema arbitral de consumo
ACTIVASAT, S.L. se encuentra adherida al Sistema Arbitral de Consumo de la Junta Arbitral Nacional de Consumo (con el número de distintivo oficial 378), dependiente del Instituto Nacional de Consumo (INC) y del Ministerio de Sanidad y Consumo, como medio para la resolución extrajudicial de posibles conflictos que puedan tener causa en alguna de las contrataciones que se realicen a través de esta web, entre su propietario y sus usuarios.
Dicha Junta Arbitral Nacional tiene sede en Madrid e implica la aceptación por ambas partes, ACTIVASAT, S.L. y usuarios, sin posibilidad de acudir a vía judicial ordinaria alguna, del contenido del Laudo que ponga fin a dicho conflicto.
ACTIVASAT, S.L. se encuentra adherida a los principios básicos de legalidad, formalidad y respeto que propugna el CÓDIGO DE CONDUCTA “CERTIFIED by Infojur”, remitiéndose al contenido del mismo en todo lo NO expuesto en este pliego de condiciones, comprometiéndose a actuar en todo momento en el ejercicio de su actividad empresarial conforme a los principios que en el se exponen.
ActivaSat, S.L. (en adelante, ActivaGPS.com), con domicilio social en la C/ Isaac Newton nº 289 - Nave 5, El Puerto de Santa María (Cádiz), con CIF B-11789666 presta servicios en Internet con la marca ActivaGPS.com, en los términos recogidos en las presentes condiciones generales:
:: Plazo de validez de la oferta y del precio
Todos los productos que ofrece ActivaGPS.com a través de su web son objeto de una oferta comercial, tanto estas ofertas comerciales como sus precios tienen un plazo de validez de CINCO DIAS.
:: Medios técnicos para solucionar errores
ActivaGPS.com tiene a disposición de sus clientes todos lo medios técnicos que permitan a sus clientes corregir posibles errores en los datos consignados durante el proceso de compra de cualquier producto ofertado en esta web, así como, posibles errores derivados de la navegación por la misma.
Así, se podrán solucionar mediante el envío de un correo electrónico a info@activagps.com indicando en el cuerpo del mismo el error a corregir o cualquiera otra información a relativa a posibles subsanaciones.
También, podrán realizar dicha comunicación a través de el teléfono, llamando al número 902 CON GPS (902 266 477). (coste igual al de una llamada interprovincial).
:: Lengua en la que se formalizan los contratos
ActivaGPS.com. establece que todos los contratos realizados a través de esta web entre sus usuarios y la propia ActivaGPS.com se entenderán realizados en lengua castellana, no pudiendo ser interpretado en ningún momento que hayan realizado en otra lengua distinta a esta.
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:: Protección de datos
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